Política de Privacidade

A ProInfinito, proprietária da plataforma progestCloud, respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger as informações pessoais que são recolhidas. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os dados pessoais dos utilizadores ao utilizar a nossa plataforma.

Ao aceder ou utilizar a plataforma progestCloud, o utilizador concorda com a recolha e o processamento das suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações pessoais quando o utilizador se regista ou utiliza os nossos serviços:

• Informações de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone.
• Informações de pagamento: informações de facturação e dados necessários para processar pagamentos.
• Informações de utilização: dados sobre a interação do utilizador com a plataforma, incluindo histórico de utilização, preferências, e configurações.
• Informações do dispositivo: informações sobre o dispositivo utilizado para aceder à plataforma, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e browser.

2. Como Utilizamos as Informações

As informações recolhidas são utilizadas para os seguintes fins:

• Fornecer os nossos serviços: Para permitir o acesso e a utilização da plataforma progestCloud e os seus recursos.
• Processar pagamentos: Para processar e gerir transações financeiras associadas aos serviços pagos.
• Melhorar a plataforma: Para melhorar a experiência do utilizador, otimizar funcionalidades e desenvolver novos recursos.
• Comunicação: Para enviar comunicações importantes sobre a plataforma, como atualizações, alterações aos serviços ou notificações relacionadas com a conta do utilizador.
• Suporte ao cliente: Para responder a perguntas e fornecer assistência ao utilizador.

3. Partilha de Informações

A ProInfinito não partilha informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar informações com prestadores de serviços de terceiros que nos ajudem a operar a plataforma, processar pagamentos, ou fornecer suporte ao cliente. Estes prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações contratuais para proteger a privacidade das informações.
• Requisitos legais: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, segurança ou propriedade, ou de terceiros.

4. Segurança das Informações

A ProInfinito implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

5. Retenção de Dados

A ProInfinito retém as informações pessoais dos utilizadores apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.

6. Direitos do Utilizador

O utilizador tem o direito de:

• Aceder às suas informações pessoais: O utilizador pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais que temos em nosso poder.
• Corrigir ou atualizar as suas informações: O utilizador pode corrigir ou atualizar as suas informações pessoais a qualquer momento.
• Eliminar as suas informações pessoais: O utilizador pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Retirar o consentimento: O utilizador pode retirar o consentimento para o processamento das suas informações pessoais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, o utilizador pode entrar em contacto connosco através dos meios fornecidos na plataforma.

7. Cookies

A plataforma progestCloud utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Alterações à Política de Privacidade

A ProInfinito reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas na plataforma e, quando necessário, o utilizador será notificado. O utilizador deve revisar periodicamente esta política para estar ciente de qualquer alteração.

9. Contactos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, por favor, contacte-nos através do endereço de e-mail ou outros meios de comunicação fornecidos na plataforma.